FAQs

La confección y entrega de tu pedido puede tomar entre 1-4 días HÁBILES desde el día que se realiza. No cuentan los fines de semana. Por ejemplo, si realizas tu pedido un día viernes, se empezará a contar como día hábil el lunes. Obviamente, ¡existen excepciones! Puedes escribirnos directamente al número 6635-9144 o al Instagram @simplicitybykris para coordinar y verificar la disponibilidad de entrega rápida. Si deseas una pieza para entrega inmediata, puedes visitar nuestra sección de Ya pa’ ya! aquí.

Puedes pagar tu pedido mediante transferencia bancaria, Yappy o tarjeta de crédito/débito vía CuantoApp.

Contamos con envíos a todo el mundo, delivery en la ciudad de Panamá, envíos al interior de Panamá con Uno express, Fletes chavales, Transporte ferguson y retiro en Brisas del Golf. También, envíos gratuitos en la ciudad de Panamá en compras superiores a $50.

Para la confección de las piezas utilizamos en gran mayoría acero inoxidable, también, goldfilled (chapado en oro) de la mejor calidad y piedras semipreciosas como nácar, perlas, entre otras.

Al comprar con Simplicity by Kris, tus piezas de acero inoxidable mantienen una garantía con respecto al cuidado y reparación de tus piezas. En caso de daños o perdidas del color de la pieza, se le ofrecerá una limpieza completamente gratis y de ser necesario (y estar disponible), el cambio de la misma, trayéndola al taller ubicado en Brisas del Golf. (De ser necesario, se cobrará el servicio de delivery). Las piezas de GOLDFILLED no tienen garantía.

Una parte importante de nuestro compromiso es crear piezas personalizadas a mano, para cada pedido. Por esta razón, Simplicity by Kris utiliza el canal de distribución directo, lo que significa que no hay intermediarios entre la confección de la pieza y el consumidor, siendo así una venta realizada directamente con los clientes, y la razón por la que no se vende al por mayor.

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